Di qb88, privasi anda bukan sekadar obligasi undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari. Dasar ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli di Malaysia.
Soalan tentang data anda? Hubungi pasukan privasi qb88 melalui live chat atau e-mel untuk penjelasan lanjut.
Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai untuk semua perkhidmatan yang disediakan oleh qb88 di bawah domain qb88.vin dan aplikasi mudah alih rasmi kami. Dengan mendaftar atau menggunakan platform qb88, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam dokumen ini.
qb88 adalah platform kasino dalam talian yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang sah dan diiktiraf. Kami memahami bahawa kepercayaan adalah asas hubungan antara platform kami dengan setiap ahli yang berdaftar. Oleh sebab itu, kami telah membangunkan dasar privasi yang komprehensif ini untuk memastikan setiap ahli memahami sepenuhnya bagaimana maklumat mereka diuruskan.
Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkenaan. Kami komited untuk memastikan data peribadi anda sentiasa diproses secara sah, adil dan telus.
Dokumen ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan tersebut, cara kami melindungi data anda, dan hak-hak yang anda miliki terhadap maklumat peribadi anda sendiri. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan qb88.
qb88 tidak pernah menjual data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Ini bukan sekadar polisi — ia adalah prinsip teras yang membentuk cara kami beroperasi sejak hari pertama.
Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, peribadi dan berkualiti tinggi, qb88 mengumpulkan beberapa kategori maklumat daripada ahli kami. Pengumpulan ini dilakukan hanya apabila ia benar-benar diperlukan untuk tujuan yang sah.
Maklumat yang anda berikan secara langsung:
Maklumat yang dikumpulkan secara automatik:
qb88 tidak mengumpulkan nombor kad kredit atau debit secara terus. Semua transaksi kad diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian PCI DSS tahap tertinggi.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Diperlukan? |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama, tarikh lahir, nombor MyKad | Wajib |
| Maklumat Hubungan | E-mel, nombor telefon, alamat | Wajib |
| Data Kewangan | Nama bank, nombor akaun | Wajib untuk transaksi |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar | Automatik |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan, baki | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod sokongan pelanggan, e-mel | Bila berkaitan |
Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik, sah dan munasabah. qb88 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda terlebih dahulu.
Jika anda ingin menerima promosi dan tawaran khas daripada qb88 melalui e-mel atau SMS, anda boleh mengurus pilihan komunikasi pemasaran anda terus melalui dashboard akaun. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa.
qb88 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak yang dipilih dengan teliti:
Setiap pihak ketiga yang menerima data ahli qb88 diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang sama ketatnya dengan standard dalaman kami. Kami tidak membenarkan sebarang pihak ketiga menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri di luar skop perkhidmatan yang mereka sediakan untuk qb88.
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bekerja sama dengan qb88 telah melalui proses due diligence keselamatan yang teliti dan menandatangani perjanjian pemprosesan data yang mematuhi standard GDPR dan PDPA Malaysia.
Melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pengubahsuaian adalah keutamaan tertinggi qb88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf enterprise untuk memastikan platform kami kekal selamat.
Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang dapat menjamin keselamatan mutlak sepenuhnya. Anda juga memainkan peranan penting — jangan kongsikan kata laluan akaun anda dengan sesiapa dan pastikan e-mel anda turut dilindungi dengan kata laluan yang kuat.
qb88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pilihan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform qb88. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.
Sebagai ahli qb88, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia dan dasar privasi kami. qb88 menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan komited untuk memproses setiap permintaan dalam masa yang munasabah.
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkan atau mengemas kininya tanpa bayaran.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi undang-undang penyimpanan data yang berkenaan.
Anda berhak meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, seperti semasa pertikaian tentang ketepatan data.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi qb88 melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat 24/7 di platform kami. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda untuk mempercepatkan proses.
qb88 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan kami:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Pengurusan perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang AML |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan kawal selia |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Data permainan dan pertaruhan | 5 tahun | Audit dan pematuhan |
| Data pemasaran (dengan kebenaran) | Sehingga kebenaran ditarik balik | Komunikasi promosi |
Pelayan utama qb88 beroperasi di pusat data bertauliah ISO 27001 yang mematuhi piawaian keselamatan maklumat antarabangsa yang paling ketat. Dalam situasi di mana data perlu dipindahkan ke luar sempadan, kami memastikan tahap perlindungan yang setara dengan piawaian negara asal dikekalkan sepenuhnya.
qb88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi atau amalan perniagaan kami. Kami komited untuk memberitahu ahli tentang sebarang perubahan material sebelum ia berkuat kuasa.
Proses pemberitahuan perubahan dasar kami:
Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun dan mengeluarkan sebarang baki sah sebelum dasar baharu berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan dalam proses ini.
Kami mengambil setiap pertanyaan dan kebimbangan berkaitan privasi dengan serius. Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Privasi ini, ingin menggunakan hak data anda, atau ingin melaporkan sebarang isu keselamatan, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Untuk aduan rasmi berkaitan privasi data, sila kemukakan secara bertulis melalui e-mel dengan menyatakan jelas: nombor akaun anda, butiran isu yang dilaporkan, serta sebarang bukti atau maklumat sokongan yang berkaitan. Setiap aduan privasi akan diakui dalam masa 24 jam dan diselesaikan dalam tempoh 14 hari bekerja.
qb88 komited untuk menyelesaikan setiap kebimbangan privasi dengan cara yang adil, telus dan dalam masa yang munasabah. Kepercayaan anda adalah aset paling berharga kami, dan kami tidak akan melakukan sesuatu yang boleh merosakkannya.
Privasi anda dilindungi oleh sistem keselamatan berbilang lapisan yang beroperasi sepanjang masa
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan qb88 disulitkan dengan teknologi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama dunia untuk melindungi transaksi kewangan mereka.
Data yang disimpan dalam pangkalan data qb88 dilindungi dengan penyulitan AES-256 peringkat ketenteraan. Walaupun data tersebut dirampas secara fizikal, ia tetap tidak boleh dibaca tanpa kunci penyulitan yang betul.
Lapisan keselamatan tambahan melalui 2FA memastikan akaun anda hanya boleh diakses oleh anda, walaupun kata laluan anda jatuh ke tangan yang salah. Aktifkan 2FA hari ini melalui dashboard akaun anda.
qb88 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual atau menyewakan data peribadi ahli kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga. Data anda adalah milik anda, bukan ko moditi perniagaan kami.
Sistem pengesanan ancaman automatik qb88 memantau sebarang aktiviti luar biasa sepanjang masa, termasuk percubaan log masuk yang mencurigakan, corak transaksi tidak normal dan akses tanpa kebenaran.
Platform qb88 menjalani audit keselamatan dan ujian penembusan oleh firma keselamatan siber bebas yang bertauliah secara berkala untuk memastikan sistem kami sentiasa kukuh dan terkini terhadap ancaman baharu.
Lebih 500,000 ahli di Malaysia telah mempercayai qb88 sebagai platform permainan dalam talian pilihan mereka. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan terjamin.